Виды коммуникаций

Что такое коммуникация

Виды коммуникаций

Коммуникация – взаимодействие между людьми посредством вербального или невербального общения,обмен информацией.

Под коммуникацией понимают еще и конструктивное общение, которое приводит людей к выводам, меняющим их жизнь в лучшую сторону.

Очень многие вопросы, которые возникают перед каждым человеком могут разрешится благодаря взгляду со стороны, который может непредвзято оценить ситуацию и найти нестандартный логичный выход из нее.

Слово коммуникация стало русским аналогом «communico», что означает «общий» или «совместный».

Классификация коммуникации

Существует 2 вида коммуникаций: организационные и межличностные.

Межличностные коммуникации делятся на формальные и не формальные. Смысл содержания последних двух категорий интуитивно понятен.

Существуют коммуникации для участия в которых нужно соблюдать ряд правил и условностей, а, в противовес им, есть неформальные коммуникации, которые строятся безотносительно тех или иных формальных правил.

Организационные коммуникации подразделяются на внешние( обмен информацией с внешней средой) и внутренние (между организационными структурами внутри компании).

Термины в области коммуникаций

  1. Культура речи – использование слов и выражений, уместных в конкретной ситуации. Элементы языка, которые используются на деловой встрече, существенно отличаются от тех, которые используются в личном общении.
  2. Речевое общение – употребление слов и выражений с целью выражения своих мыслей на тему разговора.
  3. Речевое событие – совокупность жизненной ситуации, способствующей общению и средств языка, с помощью которого происходит разговор.
  4. Речевая деятельность – влияние на людей с помощью средств языка.
  5. Общение

Потребность в общенииодна из основных потребностей человека.

В процессе общения устанавливается контакт между собеседниками, присходит сложное взаимодействие, направленное на обмен мнениями, позициями и взглядами.

Виды общения

Разделяют вербальное и невербальное общение.

Вербальное общение – это тот вид взаимодействия между людьми, с которым мы сталкиваемся ежедневно и который знаком нам с детства. Общение происходит преимущественно с помощью средств языка.

За вербальное общение можно считать и различные переписки, которые сегодня крайне распространены.

Под невербальным общением понимают обмен информацией об эмоциональном состоянии между собеседниками.

Мимические действия и жестикуляция очень многое могут сказать как о характере, так и о глубине переживаний, испытываемых человеком в данный момент.

Сегодня существуют методики использования невербальных элементов общения для достижения целей в маркетинге и продажах.

Как люди взаимодействуют друг на друга в процессе общения?

Один из собеседников всегда занимает в общении ключевую роль. Кто-тио всегда задает тон разговора и акцентирует внимание на той или иной тематике. Существует 4 способа воздействия собеседников друг на друга:

Внушениепсихологическое давление на собеседника, которое тем или инфм образом убеждает его в определенной «правде».

Такое воздействие не подкрепляется аргументацией, но всегда характеризуется большой уверенностью и активностью внушеющей стороны. Заражение.

Часто мы слышим фразы вроде «он заразил меня это идеей». Данный элемент общения подразумевает сильное эмоционально-психологическое воздействие на собеседника и неосознанное вовлечение его в поддержку того или иного взгляда.

Убеждение – приведение разумных аргументов с целью добиться согласия собеседника. Подражание – воспроизведение поведения собеседника.

Данный элемент общения всегда располагает собеседника к себе. Мы всегда склонны больше доверять людям, похожим на нас.

Элементы коммуникативного процесса

Каждый ставит разные цели при коммуникации. Но основная цель всегда состоит в том, чтобы донести свою мысль до собеседника.

Получатель субъект, воспринимающий информацию. Поток связи – способ донесения информации. Сообщение сама информация Отправитель – человек, который доносит информацию.

Коммуникация и общение имеют несомненные сходства. Однако присутствуют и различия:

  1. Личное общение подразумевает обмен не только информацией, но и эмоциями. А при коммуникации эмоции не должны играть сколько-нибудь существенной роли.
  2. Основная функция общения – установление контакта между собеседниками. Основная цель коммуникации – найти способ довести информацию.
  3. Общение, по сути, представляет собой общее понятие, которое включает в себя коммуникацию.

Наша жизнь не возможна без общения и коммуникации. Необходимость взаимодействия людей друг с другом обусловлен не только требованиями современного общества, но и биологически.

А соблюдение несложных принципов общения и понимание природы этого процесса станет отличной опорой для построения жизни каждого человека.

Классификация и характеристика видов коммуникации

Виды коммуникаций

Определение 1

Коммуникация – это обмен информацией, которая необходима для принятия эффективных решений.

Коммуникация — это обмен информацией между людьми. Он необходим при реализации любой из функций менеджмента. Коммуникация – это важнейшее условие принятия обоснованных решений. Обмен информацией играет большую роль в формировании имиджа организации и в межличностных отношениях.

Коммуникации являются сложной, многоуровневой системой, которая охватывает как организацию и ее элементы, так и внешнее окружение.

Классификация коммуникаций:

  • по характеру восприятия информации: прямые (целевые), косвенные, смешанные;
  • по взаимодействующим субъектам коммуникации: организационные, межличностные;
  • по форме общения: вербальные, невербальные;
  • по направленности общения: нисходящие, восходящие;
  • по организационному признаку: горизонтальные, вертикальные, диагональные;
  • по каналам общения: формальные, неформальные.

Характеристика видов коммуникаций

Определение 2

Межличностные коммуникации – это коммуникации, которые предполагают непосредственный межличностный обмен информацией.

В этом случае главным является прямая передача информации от одного лица к другому. Данный вид коммуникаций обладает рядом отличительных свойств. Межличностные коммуникации всегда более оперативны и достигают адресата при минимуме помех.

Такой вид коммуникаций избирателен, так как межличностный канал формируется в момент, максимально подходящий для передачи информации. Межличностная коммуникация свободна от формальных рамок, регламентирующих стиль и форму сообщения. Это делает ее более доходчивой и доступной.

При личном общении также эффект восприятия может усиливаться за счет личного обаяния говорящего, его интонации, жестов, мимики, тембра голоса и т.д., ориентированных на собеседника.

Формальные коммуникации дают возможность ограничивать информационные потоки, упорядочивать их.

Неформальные коммуникации – это взаимодействия между субъектами, которые отражают потребности в общении. Этот вид коммуникаций дополняет формальные. Одним из самых быстрых способов распространения информации являются слухи. Однако необходимо иметь в виду, что слухи являются следствием недостатка информации.

Внешние коммуникации – это обмен информацией между организацией, компанией и внешней средой. Характер и способы коммуникаций организации зависит от того, какие факторы внешней среды влияют на ее работу – органы власти, потребители, общественное мнение, конкуренты и т.д.

Внутренние коммуникации – это обмен информацией, осуществляемый между элементами организации. Обмен информацией внутри организации происходит между уровнями руководства и между подразделениями.

Обмен информацией между уровнями руководства называют вертикальными коммуникациями. С их помощью информация с высших уровней руководства передается на нижние, то есть обмен информацией происходит по нисходящей.

В любой организации параллельно нисходящим информационным потокам происходит передача информации по восходящему потоку, то есть с нижних уровней к высшим.

Обмен информацией между подразделениями называется горизонтальной коммуникацией. Их отличие состоит не в направлении движения информации, а в том, что горизонтальные обмены информацией связывают равноправные элементы, и между ними формируются отношения координации и кооперации.

Большинство всех информационных обменов в организациях представлено коммуникациями между руководителем и подчиненными.

Журналистика как коммуникативная деятельность

Журналистика, с точки зрения теории коммуникации, является коммуникативной деятельностью, которая выполняет в обществе посреднические функции: сбор информации, ее анализ, интерпретацию, хранение и распространение.

Основными коммуникативными задачами журналистов являются оказание влияния на принятие властными структурами решений относительно общественных процессов, влияние на общественное мнение.

Решение данных задач осуществляется посредством предъявления аудитории социально значимой информации.

Однако часто журналист для аудитории не всегда является первоисточником информации. Часто аудитории обращается к СМИ для получения не только новой информации, но и для получения комментариев, интерпретаций. То есть журналисты не столько информацию собирают, сколько отбирают значимые события и сообщают о них аудитории.

Журналистика является институциональным типом коммуникационной деятельности. Журналистская деятельность регламентируется нормами и правилами.

Главным средством журналистской коммуникации является средство массовой информации.

Определение 3

СМИ – это действующие на постоянной основе средства донесения информации до массовой аудитории.

Определяющие свойства СМИ: массовость, принудительность (СМИ функционируют даже в случае отсутствия аудитории), периодичность (СМИ выходят не реже одного раза в год).

Формат издания – одно из главных «внутренних» факторов отбора и предъявления событий. Модель выпуска издания, заранее разработанная и установленная журналистами, определяет характер транслируемой аудитории информации.

Журналист не просто репрезентует наблюдаемые факты, но и определяет структуру, степень актуальности и важности событий, уровень их значимости для аудитории исходя из институциональных требований и собственных соображений и представлений.

В современных теориях массовой коммуникации развивается мысль о том, что журналистка не репрезентует или отражает реальную действительность, а конструирует ее. Событийный мир создается журналистскими материалами.

А в контексте мировых трендов в освещении фактов и событий, которые задаются крупнейшими медиагруппами, такими как SkyNews, CNN, ВВС и т.д., это звучит более чем убедительно.

Именно эти медиагруппы демонстрируют стандарты построения журналистского материала, его представления и формируют мировую повестку дня.

Виды коммуникаций и их характеристика

Виды коммуникаций

Определение 1
Общение – сложный процесс взаимодействия между индивидами, который заключается в обмене информацией, а также в понимании и восприятии собеседниками друг друга.

Функции, которые осуществляют средства общения:

  • информационно-коммуникативная (общение заключается в любом виде обмена информацией между взаимодействующими индивидами);
  • интегративная (дает возможность объединяться/объединять в группы людей);
  • побудительная (имеет своей целью стимуляцию партнёра для дальнейшего общения);
  • интерактивная (заключается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в ходе их взаимодействия);
  • функция социализации (обмен опытом с задачей выработки и усвоения концепции правил и норм, которые действуют в социуме);
  • коммуникативно-аффективная (неосознанное или направленное влияние на эмоциональную сферу оппонента);
  • координации (координация действий при активности группы);
  • понимания (понимание и расшифровка кода информации в том виде и значении, в котором оппонент хотел передать информацию).

Готовые работы на аналогичную тему

  • Курсовая работа Средства общения в психологии 410 руб.
  • Реферат Средства общения в психологии 220 руб.
  • Контрольная работа Средства общения в психологии 210 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Все средства общения принято разделять на две категории: вербальные и невербальные.

Каждая группа реализует свою функцию. И если вербальные (словесные) средства общения обращены на то, чтобы донести до оппонента смысл произнесенного, то невербальные средства передают эмоции и отношение человека к тому, с кем он находится во взаимодействии.

Внешние коммуникации

Внешние коммуникации возникают при контакте организации с внешней средой. К ним относят: общение с потребителями, с государственными структурами, с общественностью. По иерархической организации виды коммуникаций можно подразделить на горизонтальные, вертикальные и диагональные.
К горизонтальным

относят обмен информацией между работниками. Данные коммуникации важны для координирования действий людей, занимающихся одним производственным процессом.

В этом случае рабочие чаще всего имеют общего менеджера, директора. Горизонтальные коммуникации помогают в оптимальном распределении ресурсов, в сбыте товаров и т.п.

Они также позволяют установить равноправные связи между всеми подразделениями одного уровня.

Вертикальные

коммуникации – обмен информацией между руководством и подчиненными. К ним можно отнести: рекомендации, приказы, распоряжения. Данные документы помогают руководителю эффективно доносить информацию до работников.

В свою очередь, подчиненные отчитываются в том, что распоряжение принято к сведению или порученное задание выполнено.

К вертикальным коммуникациям также относят общение между подразделениями, которые находятся на разных уровнях иерархии.

Диагональные

коммуникации совмещают в себе признаки двух предыдущих видов. Происходит общение между начальниками и подчиненными разных отделов.

Невербальные средства общения

Определение 2

Невербальная коммуникация ‒ это система знаков, символов, которая применяется для передачи сообщения и предназначенная для наиболее совершенного его осознания, которая в определенной степени не зависит от психологических и социально-психологических свойств личности, которая имеет довольно четкий круг значений и может быть представлена как специфическая знаковая система.

Невербальные средства в общении людям нужны для четкости в понимании друг друга. Естественно, невербальные проявления касаются только устного общения. Так как внешнее невербальное выражение чувств и эмоций, выполняемое телом, тоже представляется некоторым набором знаков и символов, его часто именуют «языком тела».

Лень читать?

Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!

Задать вопрос

Невербальное общение складывается из двух больших групп: экстралингвистические и паралингвистические средства общения.

Паралингвистическая группа:

  1. Просодика. В данную группу полагается включать компоненты, которые дополняют речь. Это тембр, сила и глубина голоса, величина выразительности артикуляции, ударения, длина и характер пауз, и т.д. Другими словами средства просодического уровня дают возможность придать оттенок информации при помощи воздействия на голос.
  2. Кинесика – комплекс телодвижений (жестов, мимики), которые используются в ходе общения людей (исключая движения речевого аппарата).
  3. Графемика — способ письма, который передает эмоции и чувства человека. Манера писать слова и буквы может изменяться в зависимости от эмоционального фона. Так, скажем, сердитый человек сильно нажимает ручкой на бумагу, а человек задумчивый может допустить погрешности и забыть завершить «крючки».

Замечание 1

Паралингвистические средства общения нельзя применять без привязки к речи.

Экстралингвистическая группа:

  1. Такесика — это невербальное средство общения, которое основано на осязаемых сигналах, передаваемых друг-другу людьми. В их число включаются поцелуи, объятия, похлопывания, поглаживания, рукопожатия и другие коммуникативные действия.
  2. Проксемика. Собеседники в процессе взаимодействия могут располагаться в отдалении или вблизи друг от друга, преднамеренно или подсознательно осуществляя контроль дистанции. Способ организации контакта в пространстве, который отражает отношения собеседников друг к другу, именуется проксемикой.
  3. Хронемика. Распределение времени в ходе общения. Человек может торопиться на встречу, а может откладывать звонок. Он может долго ожидать, когда собеседник освободиться, а может уменьшить время контакта.
  4. Экстралингвистика. Передача эмоций с поддержкой голоса, но без привязки к речи. К данным средствам относится недовольное урчание, покашливание, вздохи, вскрики и т.д.
  5. Сенсорика. Восприятие собеседника при помощи органов чувств. Человек откликается на запах, нежность кожи во время прикосновения и визуальное восприятие собеседника. Здесь также выделяют отдельные подгруппы. Примером здесь могут быть ольфакторные средства общения (восприятие через обоняние) и средства общения фонационные (восприятие на слух).

Невербальному общению обучаться нет необходимости, так как это врожденные умения.

Типы, виды, функции, средства коммуникации

Типы: -от масштаба:различают массовую коммуникацию (в обществе в целом), ограниченную (в рамках социальных групп — компаний, организаций), локальную (в микрогруппах типа ассоциаций, профессиональных коллективов) внутригрупповую (в малых группах, в семье), межличностную, или интерперсональную (между двумя индивидами) и даже внутриличностную или интраперсональную (между индивидом и электронными средствами передачи информации).

от способа установления контакта: прямую/непосредственную коммуникацию (беседа или публичное выступление) и косвенную/опосредованную.

с учетом временного фактора: длительности самого коммуникативного процесса различают краткую, непродолжительную коммуникацию и постоянную.

по частным социальным параметрам: демографическим признакам: — между индивидами одного поколения или сверстниками и — между родителями и детьми, представителями различных поколений.

Виды коммуникации:вербальная (устная и письменная) и невербальная (межличностное пространство, внешний вид мимика движение поза голос темп речи итд)

Функции коммуникации: 1.информационная – осуществляет процесс движения информации 2.личностная — взаимодействие личностей.

Эти две функции теснейшим образом соединены друг с другом. Взаимодействие личностей в значимой степени осуществляется благодаря движению инфо.

Средства коммуникации. ТВ, радио, журналы, газеты.

Средства массовой коммуникации (СМК) и Система массовой информации (СМИ)

В научной литературе термины «СМИ» и «СМК» используются либо избирательно, либо взаимозаменяясь как варианты. Исторически понятие СМИ сложилось как представление о виде соц института, доминир характеристикой которого явл воздействие на общество через информац. функцию.

В своей эволюции СМИ прошли ряд этапов — «элитный», массовый, специализированный, интерактивный. Научное понятие СМК формируется позже, в связи с исследованием способов коммуникации и построением моделей массовой коммуникации.

Главн характерист СМК — воздействие на общество через коммуникативную функцию, что предполагает изучение компонентов коммуникативного процесса.

Массовая коммуникация — систематическое распространение информации через печать, радио, телевидение, кино, звуко- и видеозапись с целью утверждения духовных ценностей общества и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

СМИ — средство распространения инфо, характеризующееся: 1) обращенностью к массовой аудитории; 2) общедоступностью; 3) корпоративным хар-ром производства и распространения инфо.

СМК: — пресса, радио, телевидение; — кинематограф, звукозаписи и видеозаписи; — видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели; — домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи.

Как происходит социальная коммуникация?

Виды коммуникаций

В процессе социальной коммуникации происходит обмен общественно значимой информацией между двумя и более субъектами. Суть процесса коммуникации состоит в передаче другому субъекту информации.

Эта информация способна оказывать влияние как на самих участников, так и на общество в целом. Социальное взаимодействие (интеракция) невозможно без такой важной составляющей, как социальная коммуникация.

Виды социальной коммуникации

Существуют разные классификации социальной коммуникации.

В зависимости от средств подачи информации коммуникация бывает вербальная и невербальная.

По количеству участников бывает:

  • интерперсональная (межличностная);
  • массовая.

По стилю выделяют прямую и косвенную коммуникацию.

По цели сообщения:

  • познавательная;
  • суггестивная;
  • экспрессивная;
  • ритуальная;
  • убеждающая.

По форме коммуникативного события:

  • телефонный разговор;
  • совещание;
  • митинг;
  • публичное выступление;
  • лекция.

Вербальная коммуникация и ее средства

Вербальная коммуникация предполагает передачу информации в словесной форме. Она является самой распространенной. Главным средством этого типа коммуникации является речь. Речь бывает внутренней и внешней.

Из этих двух разновидностей к коммуникации относится только внешняя речь, поскольку она обращена к другим людям.

Внутренняя речь предполагает решение в уме каких-либо задач, планирование своей деятельности, чтение про себя и т.д.

Внешняя речь как средство коммуникации может быть письменной и устной.

Письменная речь тяжелее для восприятия. В ней встречается множество избитых конструкций, изрядно надоевших и эмоционально тусклых (речевых штампов). При этом такая разновидность речь считается более официальной, поскольку формулировки в ней точнее. Предложения в письменной речи должны быть составлены таким образом, чтобы не допускать двусмысленного толкования.

Письменная речь существует в двух аспектах:

  • письмо – это изложение речевых сигналов при помощи графических символов;
  • чтение – это расшифровка и понимание зафиксированных графических символов.

Устная речь более экономична, чем письменная. Она более свободна в выборе лексики, эмоционально окрашена. Предложения формулируются проще, они могут быть восклицательными, вопросительными, побудительными.

Мысли могут быть незаконченными. В устной речи есть фонетические (произношение звуков) и просодические (темп и ритм речи, тембр голоса, интонация) компоненты.

Иногда просодические компоненты относят к паравербальной коммуникации.

В устной речи два аспекта:

  • говорение, т.е. отправка информации другому участнику коммуникации с помощью акустических сигналов;
  • слушание, т.е. восприятие и понимание акустических сигналов, переданных другим субъектом коммуникации.

Невербальная коммуникация и ее средства

В невербальной коммуникации субъекты передают информацию с помощью жестов, мимики, движений тела и т.д. Кроме перечисленных первичных средств невербальной коммуникации, есть еще и вторичные. К таким относят азбуку Морзе, языки программирования и т.д.

Психологи отмечают, что основную массу информации человек получает как раз при наблюдении за мимикой, телодвижениями, жестами собеседника. При помощи невербальных средств коммуникации индивид может расположить к себе других людей, ведь они эмоционально окрашивают его речь.

В последнее время к невербальным средствам коммуникации стали относить также стиль в одежде, прическу, дизайн интерьера в офисе и т.д.

Прямая и косвенная коммуникация

В зависимости от стиля коммуникация может быть прямой и косвенной. В процессе такого общения выясняется степень открытости человека. Выбор стиля коммуникации напрямую связан с культурой того или иного народа. Европейской и американской культурам присуще более жесткий, прямой, открытый характер общения. Здесь от собеседника хотят получить максимально четкий ответ.

А вот восточная культура предпочитает более мягкую коммуникацию. Речь тут изобилует двусмысленными фразами. Прямых ответов «да» и «нет» почти не дают. О согласии или несогласии приходится догадываться, исходя из контекста разговора. Особенно часто такой стиль коммуникации встречается в Японии, Южной Корее, отчасти в Китае.

Суггестивная, познавательная, ритуальная, экспрессивная и убеждающая коммуникация

Суггестивная коммуникация применяется, в основном, в деловых переговорах. Ее цель – заставить делового партнера сменить свою позицию. Суггестивная коммуникация осуществляется в форме дебатов, тренингов, пресс-конференций, брифингов, митингов и бесед. Особой формой такого вида коммуникации является реклама.

Для того, чтобы заставить другого субъекта коммуникации сменить свое мнение, применяются следующие средства:

  • особые приемы внушения (наставления, намеки, приказы, одобрение или осуждение, иллюзия выбора и т.д.);
  • приемы манипулирования – шантаж, угрозы, предупреждения и т.д.

Целью познавательной коммуникации является расширение знаний партнера, передача ему новой информации. Для организации данного вида коммуникации важен учет познавательных возможностей другого участника, его понятийного уровня и установки на усвоение новой информации.

Формами познавательной коммуникации являются лекции, семинары, коллоквиумы, беседы, консультации, доклады и т.п. В качестве средств здесь используются аргументация, выявление причинно-следственных связей, доказательство, проведение сравнительного анализа, комментарии.

Ритуальная коммуникация предполагает соблюдение субъектами заранее предписанных форм поведения, ношение особых масок, навязанных социумом. Индивид может принимать эти социальные ритуалы, выполнять их потому что «так принято» либо из боязни общественного порицания.

Такое взаимодействие, чаще всего, осуществляется без психологической составляющей человека, поскольку собеседник выступает здесь как необходимый атрибут, но не полноценный участник общения.

В качестве примеров такой коммуникации можно назвать корпоративные праздники, этикетные речи и т.д.

Целью экспрессивной коммуникации является передача чувств, переживаний, побуждение к действию, формирование нужного психоэмоционального настроя у другого участника беседы.

В качестве средств такой коммуникации используются:

  • актерское мастерство;
  • богатая жестикуляция и мимика;
  • демонстрация искренних чувств;
  • эмоциональная лексика;
  • аудио- и видеоматериалы.

Убеждающая коммуникация направлена на то, чтобы сделать другого субъекта своим единомышленником, союзником, вызвать у него нужные чувства, изменить ценностные установки, сформировать мотивацию к совершению определенных поступков.

Убеждающая коммуникация осуществляется в форме споров, переговоров, «круглых столов», конференций и т.д.

В качестве средств используются разъяснения, доказательства, сравнительный анализ, комплименты, демонстрация преимуществ, создание атмосферы доверия.

Интерперсональная, групповая и массовая коммуникация

Исторически первым и самым простым видом коммуникации является межличностная (интерперсональная) коммуникация. Она представляет собой общение между двумя индивидами, которое может быть как спланированным, так и спонтанным.

Межличностная коммуникация регулируется социальными обычаями и зависит от отношений, сложившихся между участниками. Главными средствами такого общения являются речь и язык.

Взаимодействующие индивиды становятся общностью, у них появляются общие взгляды.

Групповая коммуникация осуществляется между участниками социальной группы, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют. Она бывает конститутивная, направленная на поддержание структуры группы, и информативная, т.е обмен данными между субъектами.

В зависимости от разновидностей социальных групп выделяют:

  • локальную коммуникацию осуществляется в трудовых коллективах и небольших организациях;
  • внутригрупповая коммуникация характерна для семьи и дружеской компании;
  • ограниченная коммуникация возможна в крупной социальной группе, например, в политической партии или общественной организации.

Массовая коммуникация появляется на стадии индустриального общества. Она отличается от групповой количеством участников. Для того, чтобы передать информацию такой большой и рассредоточенной аудитории применяются качественно иные средства.

Процесс общения в такой коммуникации носит опосредованный характер. Это возникает из-за того, что коммуникатор общается с аудиторией не лицом к лицу, а при помощи технических средств, находясь на значительном расстоянии.

Поэтому особой связи между субъектами такой коммуникации (в отличие от межличностной и групповой) не возникает.

Информация, передаваемая в процессе массовой коммуникации, всегда имеет социально значимый характер. Аудитория, которой она адресуется, анонимна и разрозненна.

В процессе массовой коммуникации используются:

  • технические средства (оборудование, обеспечивающее работу средств массовой информации);
  • средства массовой информации (телевидение, интернет, радио, периодическая печать);
  • средства массового воздействия (литература, театр, музыка, живопись, различные культмассовые мероприятия, цирк, кино).

Интраперсональную (внутриличностную) коммуникацию не все исследователи выделяют в отдельный вид. Это связано с тем, что здесь только один субъект. Он выступает в роли отправителя информации.

И он же ее получает. Т.е. речь идет о разговоре человека с самим собой. Человек обрабатывает информацию без посредника, планирует свое поведение.

Такая коммуникация осуществляется посредством внутренней речи.

ПСИХОЛОГ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: